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조회수 22
제목 문의 답변 드립니다
작성자 tpdiamond
작성일자 2024-03-20
모든 제작과 수리는 서울에 있는 공장에서 전문 기계와 공정으로 이루어지기 때문에 타 지점에서 접수하실 경우
제품이 오가는 기간이 추가 되는 점 양해 부탁드립니다.
기스 수리 비용은 구매 후 5년 이내일 경우 무상,
5년 이후라면 화이트 골드 제품은 1만원~2만원의 수리 비용이 듭니다.(나머지 골드 색상은 추가 비용없이 기스 수리 가능)


------- 원본 내용 ---------



미세한 기스인데도 2주 걸려요?
이전에 첨부한 사진도 확인하셨죠?
수리하는데 추가비용이 발생하는지도 궁금합니다


------- 원본 내용 ---------



안녕하세요 고객님~
구매하신 지점이 아닌 타 지역 지점에서도 수리를 맡기실 수 있습니다.
수리는 서울 본사에서 진행되기 때문에 서울 본사에 맡기실 경우 평균 일주일,
타 지점에 맡기실 경우 서울 본사로 제품이 오가는 기간을 포함하여 평균 이주일 정도 소요됩니다.

감사합니다 :)



------- 원본 내용 ---------


반지에 미세한 기스가 있어 맡기려고 하는데 얼마나 걸리나요?
반지는 창원지점에서 구매했지만 다른 지점에 맡기려고 합니다
가능한가요?
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